광산구가 여러 부서를 찾아야하고, 시간도 많이 드는 건축 민원의 불편함을 해결하기 위해 ‘건축허가과’를 신설하기로 하고 다음 달 초부터 운영할 계획이다.
주민이 건축허가나 신고 등 건축업무를 보기 위해서는 주무부서인 건축과는 물론, 위생과, 공원녹지과 등 여러 부서를 방문해 협의해야 한다.
관련 부서 중 한 부서의 업무처리가 늦어지면 건축 민원 자체가 지연돼 주민의 불편이 커지는 경우가 많다.
지연의 주원인은 부서별로 이루어지는 현장 확인이다.
보완사항 통보 역시 부서별로 이루어지고 이를 해결하기 위해 민원인이 여러 차례 구청에 방문해야 하는 불편을 초래했다.
광산구는 현장 확인 팀을 신설하고, 건축허가·신고를 도맡는 팀과 함께 인·허가를 포함한 복합적인 건축민원을 처리하는 ‘건축허가과’를 신설하기로 했다.
현장확인팀은 현장업무를 별도로 담당해 각 부서별로 흩어진 일을 한번에 처리하는 임무를 수행한다.
또 보차도 시설, 배수설비, 기계식 주차, 가로수, 장애인, 배출시설, 정화조, 통신, 도로굴착 업무를 담당한다.
건축허가·신고 그리고 현장 확인의 경우 기존 체계로 진행될 때 소요되는 시간은 1건당 3~4시간. 하지만 ‘건축허가과’과 신설돼 일괄처리하면 3~4시간 동안 건축허가·신고는 2~3건, 현장확인은 3~4건이 처리될 것으로 예상된다.
‘건축허가과’ 신설은 신도심을 중심으로 증가하는 복합적인 건축민원을 신속하고 효율적으로 처리해 보다 질 높은 행정서비스를 주민에게 제공할 것으로 기대된다.